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ハラスメント防止

ハラスメント防止規定(社員・フリーランス共用版)

第1条(目的)

職場におけるハラスメントは、個人としての尊厳を不当に傷つける社会的に許されない行為である。本規定は、特定業務委託事業者(以下「当社」という)の全従業員および取引先であるフリーランス(特定受託事業者)が、互いの尊厳を尊重し、その能力を有効に発揮できる就業環境を整備することを目的とする。併せて、職場の秩序維持、業務遂行の阻害防止、および当社の社会的評価の保護を図るための措置を定める。

第2条(適用範囲)

本規定の対象者は以下の通り定義する。

 

  1. 行為者:当社の正社員、契約社員、派遣社員、パート・アルバイト等、当社で業務に従事する全ての従業員。
  2. 対象者(被害者):前号に定める当社従業員に加え、当社と業務委託契約を締結しているフリーランス(特定受託事業者)、および契約締結に向けた交渉段階にある者を含む。

第3条(セクシュアルハラスメント)

セクシュアルハラスメントとは、業務に関して行われる性的な言動により、相手方に不利益を与えたり、就業環境を悪化させたりすることを指す。性別、性的指向、性自認に関わらず対象となり、以下の行為を禁止する。

 

  1. 性的な冗談、からかい、不必要な質問。
  2. 身体への不必要な接触。
  3. 性的な噂の流布、わいせつ図画の閲覧・配付・掲示。
  4. 交際や性的な関係の強要。
  5. 性的な言動への拒否や抗議を理由とした、契約解除や業務上の不利益取扱い。
  6. その他、他者に不快感を与える性的な言動。

第4条(妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメント)

妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメントとは、これらに関する状態や制度利用、または「特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律(以下「フリーランス法」という)」に基づく配慮の申出等を理由に、就業環境を害する行為を指し、以下の行為を禁止する。

 

  1. 妊娠・出産、または育児・介護休業等の制度利用を理由とした嫌がらせや業務妨害。
  2. 妊娠・出産等に起因する業務能率の低下を理由とした不利益な言動。
  3. フリーランス法第13条に基づく「育児・介護等との両立に対する配慮の申出」を阻害する行為、または申出・受理を理由として嫌がらせをすること。
  4. 妊娠・出産、配慮の申出等を理由として、契約解除その他の不利益な取扱いを示唆すること。

第5条(パワーハラスメント)

パワーハラスメントとは、業務委託に関して行われる取引上の優越的な関係を背景とした言動であって、業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、対象者の就業環境を害する行為を指す。以下の行為を禁止する。

 

  1. 身体的攻撃:暴行、傷害等。
  2. 精神的攻撃:脅迫、名誉毀損、侮辱、ひどい暴言、執拗な嫌がらせ。
  3. 人間関係からの切り離し:隔離、仲間外し、無視等による孤立化。
  4. 過大な要求:業務上明らかに不要なことや遂行不可能なことの強制、仕事の妨害、明確な基準なき受領拒否ややり直しの強要。
  5. 過少な要求:合理的な理由なく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じる、または仕事を与えないこと。
  6. 個の侵害:プライバシーへの過度な立ち入り、および性的指向・性自認や病歴等の機微な個人情報の暴露。

 

なお、客観的にみて、業務委託に係る業務を遂行する上で必要かつ相当な範囲で行われる適正な指示、および通常の取引行為としての交渉の範囲内の話合いについては、パワーハラスメントには該当しない。

第6条(従業員および管理職の責務)

  1. 全従業員は、性別役割分担意識に基づく言動や、妊娠・出産・育児等に対する否定的な言動がハラスメントの原因となり得ることを理解し、相手の立場に立った言動に努めなければならない。また、当社が実施する防止研修に積極的に参加するものとする。
  2. 管理職およびフリーランスとの契約を担当する者(契約窓口担当者、検収担当者等)は、フリーランスが取引構造上、弱い立場に置かれやすいことを認識し、ハラスメントのない環境を維持する責務を負う。

第7条(相談・配慮申出窓口の設置と周知)

 

  1. 当社は、ハラスメントに関する相談(苦情を含む)および、フリーランス法第13条に基づく「育児・介護等に関する配慮の申出」を受け付けるための窓口を設置する。
  2. 窓口担当者は、性別に配慮し、男女双方を含めるものとする。
  3. 相談窓口は、実際にハラスメントが発生している場合に加え、その可能性がある場合や放置すれば悪化する恐れがある場合、ハラスメントに該当するか微妙な事案についても広く対応する。
  4. 相談窓口の連絡先(担当者名、メールアドレス、電話番号等)および配慮申出の手続は、従業員に対してはイントラネットや書面にて周知し、フリーランスに対しても契約時の書面、電子メール、または閲覧可能なポータルサイト等を通じて確実に周知する。

第8条(相談対応フローと事後対応)

 

  1. 事実確認:窓口が相談を受けた場合、担当者は相談者、行為者、および必要に応じて第三者から迅速かつ正確にヒアリングを行い、事実関係を確認する。
  2. 被害者への措置:事実が確認された場合、被害者の就業環境の改善、不利益の回復(不当な契約解除の撤回等)、メンタルケア等の適切な措置を講じる。
  3. 行為者への措置:事実が確認された場合、行為者に対しては次条に基づく処分を行うほか、配置転換や謝罪等の必要な対応を命じる。
  4. 再発防止:事案発生の原因を分析し、周知の再徹底や研修の実施等、適切な再発防止策を講じる。
  5. 事実不確実時の対応:調査の結果、事実が確認できなかった場合や誤解であった場合も、当事者双方に丁寧に説明を行い、関係改善の援助を行う。

第9条(懲戒処分)

  1. 従業員がハラスメントを行った場合、就業規則に基づき、けん責、減給、出勤停止、降格、諭旨解雇または懲戒解雇の処分を行う。
  2. 処分の決定にあたっては、以下の要素を総合的に判断する。
    • 行為の具体的態様(時間・場所・内容・程度)
    • 当事者同士の関係(契約担当や検査担当など業務上の立場等)
    • 被害者の心情および対応(告訴の有無等)
    • 犯罪性の有無
    • 行為の反復性・継続性
    • 行為者の改悛の程度

第10条(プライバシー保護と不利益取扱いの禁止)

附則

 

本規定は令和8年6月10日より実施する。

対応フロー

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当社は、本相談フォームよりご提供いただく個人情報を、業務委託におけるハラスメントに関する相談・苦情への対応、事実関係の調査・確認、必要な就業環境の整備、および相談者様の救済措置を目的に収集・保管いたします。
取得した個人情報の取り扱いは上記利用目的のためであり、ご本人様の適切な同意(調査のための最低限のヒアリング等)がある場合や法令に基づく場合等を除き、目的の範囲を超えて第三者に開示・利用することはございません。

【相談窓口の安心・安全な運用について】
・当社は、業務委託におけるハラスメントに関して相談者・行為者等のプライバシーを保護するために必要な措置を講じ、厳重に秘密を管理いたします。
・ハラスメントに関する相談(苦情を含む)をしたこと、または事実関係の確認等の調査に協力したこと、厚生労働大臣(労働局)に申出をしたこと等を理由として、業務委託に係る契約の解除その他の不利益な取扱いは一切行いません。安心してご連絡ください。

1. 事業者名
合同会社オンデマンド

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個人情報保護管理者: 西ヶ谷 一志
所属 : 代表社員
連絡先 : 〒336-0932 埼玉県さいたま市緑区中尾3126 電話048-711-6951

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当社自らが個人情報を取得する場合においては、以下に掲げる目的にのみ利用します。お客様の同意なくそれ以外の目的で利用しません。
(1)業務委託取引におけるハラスメント、苦情、および仕事上のトラブルに関する相談・調査対応業務のため。
(2)事実関係確認後の被害者様に対する配慮の措置(就業環境の改善、不利益の回復等)のため。
(3)事実確認に基づいた行為者に対する就業規則等に規定する厳正な対処・指導のため。
(4)再発防止に向けた周知徹底、ならびにフリーランス就業環境整備に関わる管理業務のため。

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